Soll niemand behaupten, der technische Support von Microsoft würde etwa schlampig arbeiten. Wie sorgfältig die Redmonder ihre Hilfsabteilungen vorgehen lassen, kann Blogger "BIC" bestätigen. Anfang Januar 1998 hatte der Mann ein Problem nach einem der zahllosen Sicherheitsupdates, die das Unternehmen regelmäßig verteilt.
Beim Telefon-Support versprach man, am nächsten Tag zurückzurufen, um zu erfahren, ob die Schwierigkeiten anhielten. Und dann geschah nichts, BIC hörte nie wieder etwas. Bis seine Eltern dem Mann, der inzwischen nicht mehr zu Hause wohnt, vor ein paar Tagen von einem merkwürdigen Anruf mitten in der Nacht erzählten. Sie ließen dem Anrufbeantworter den Vortritt - ein Microsoft-Mitarbeiter hinterließ eine Nachricht.
Zunächst vermutete BIC, jemand erlaube sich einen Scherz, bis ihm seine alte Anfrage vor zehn Jahren wieder einfiel.
Vielleicht hatte der entsprechende Mitarbeiter beim Eintippen des Auftrages damals eine "9" mit der "0" verwechselt, jedenfalls erfolgte der Rückruf am 8. Januar 2008, einen Tag und zehn Jahre nach der Rückrufzusage. Das wäre aber nur plausibel, wenn bei Microsoft Jahreszahlen noch 1998 nur zweistellig elektronisch erfasst worden wären - "98" hätte so zu "08" mutieren können.